之前一段時(shí)間網(wǎng)上有很多用戶都反映了自己遭遇“殺熟”的經(jīng)歷，同樣的商品或服務(wù)，老客戶看到的價(jià)格反而比新客戶要貴出許多。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在機(jī)票、酒店、電影、電商、出行等多個(gè)價(jià)格有波動(dòng)的平臺(tái)，都存在類似情況。類似現(xiàn)象受到各大媒體關(guān)注，并被統(tǒng)稱為“大數(shù)據(jù)殺熟”。我們應(yīng)該如何看待“大數(shù)據(jù)殺熟”呢？

　　第一，鑒于“大數(shù)據(jù)殺熟”已經(jīng)演化成一個(gè)廣泛而模糊的標(biāo)簽，有必要知道它的含義。

　　第二，我們從商家的視角討論利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行價(jià)格歧視容易忽略的后果。

　　第三，我們討論消費(fèi)者對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”的應(yīng)對(duì)。

　　什么是大數(shù)據(jù)殺熟？
       大數(shù)據(jù)殺熟即“熟客”比“生客”支付更高的價(jià)格。

　　這個(gè)更高的價(jià)格可能出于兩個(gè)原因：

　　一是在個(gè)性化推薦系統(tǒng)下，電商平臺(tái)向“熟客”推薦高端產(chǎn)品或服務(wù)（如：出行平臺(tái)向消費(fèi)者推薦價(jià)格更加高昂的出行服務(wù)），這種做法大致可理解為一種誘導(dǎo)性消費(fèi)；

　　另一種是針對(duì)同一產(chǎn)品或者服務(wù)，給熟客更高的報(bào)價(jià)，這種做法大致可以理解為（基于大數(shù)據(jù)的）價(jià)格歧視。

　　乍一看，第一種理由似乎比第二種更可接受，因?yàn)楦邇r(jià)可以歸因?yàn)閮r(jià)格差異而不是價(jià)格歧視，但事實(shí)可能并沒有如此簡(jiǎn)單。

　　首次考慮誘導(dǎo)性消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日趨完善的技術(shù)和算法雖然大大降低了消費(fèi)者的平均搜索成本，但平臺(tái)和消費(fèi)者之間存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，導(dǎo)致平臺(tái)在理論上完全有可能進(jìn)行誤導(dǎo)性推薦或扭曲正常的消費(fèi)體驗(yàn)，從而不當(dāng)?shù)美?/div>